Atendimento da Huawei

Atendimento da Huawei Via Assistência Técnica

1. Para verificar se há assistência técnica autorizada na sua região, entre em contato com a central de atendimento nos telefones 4003-0828 / 0800-8830808 ou por e-mail no brterminal@huawei.com. Muitos casos podem ser solucionados numa conversa com os técnicos do atendimento, aproveite essa oportunidade para tirar suas dúvidas.

2. Dirija-se a assistência técnica de sua escolha e relate o defeito que o aparelho está apresentando.
Não se esqueça de levar a nota fiscal para a identificação da garantia, sem ela, não poderemos verificar o aparelho.
Os técnicos irão analisar o seu aparelho e fazer os devidos testes, se o aparelho tiver algum problema e tiver dentro da garantia, será reparado gratuitamente e disponibilizado para retirada do cliente.

Você pode acompanhar todo o processo através da  central de atendimento call center.

Atendimento da Huawei via Correios

1. Para verificar se o seu aparelho tem algum problema, entre em contato a central no telefone 4003-0828 / 0800-8830808 ou por e-mail no brterminal@huawei.com.

 Muitos casos podem ser solucionados numa conversa com os técnicos do atendimento. Aproveite essa oportunidade para tirar suas dúvidas!

2. Se o aparelho precisar de reparo, o atendimento fornecerá um número de postagem dos correios para que você possa enviar gratuitamente o aparelho para análise. Não se esqueça de enviar também a nota fiscal original (ou cópia) para identificarmos a garantia, sem essa informação, não poderemos verificar o aparelho. Informe o endereço corretamente para evitar problemas na devolução.

3. Vamos verificar o seu aparelho e fazer os devidos testes, se o aparelho apresentar algum problema e tiver dentro da garantia, vamos reparar gratuitamente e devolver na sua casa conforme o endereço informado no atendimento acima.
Você pode acompanhar todo o processo através da nossa central de atendimento call center.

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