O que é Portabilidade de celular?

o-que-e-portabilidade-movelMuitas pessoas, por estarem insatisfeitas com suas operadoras de telefonia móvel, desejam migrar o para outra operadora. Porém, elas acabam não mudando porque terão um número novo e, consequentemente, deverão avisar seus contatos sobre a mudança.

O que muita gente não sabe é que, justamente para resolver esse empecilho, a Portabilidade de celular foi criada!

 

Mas afinal, o que é portabilidade de celular?

A Portabilidade do celular ou Portabilidade móvel nada mais é que um recurso que possibilita ao cliente de serviços de telefonia móvel manter seu número, independentemente da operadora do serviço a que esteja vinculado. Ou seja, você pode mudar para a operadora que você quiser (se houver cobertura na sua região) e quando desejar, sem precisar mudar de número!

Existem 3 tipos de portabilidade. São elas:

  1. Portabilidade de Operadora de Serviço: permite que o cliente migre de operadora e permaneça com seu número, sem mudar de endereço. Apenas é feita a troca de operadora telefônica.
  2. Portabilidade de Localização: permite que o cliente mantenha o número de telefone ao mudar-se para um novo endereço, sem mudar de operadora. Há somente a mudança de endereço e operadora telefônica, o número do telefone se mantém inalterado. Esta categoria se aplica a usuários de telefone fixo.
  3. Portabilidade de Serviço: permite que o cliente mantenha o número de telefone ao mudar o seu plano de serviço, ou seja, pode passar de um plano de pré-pago para pós-pago ou vice-versa. Altera-se o tipo da sua conta sem que haja alteração do número.

Como solicitar a portabilidade de celular

Para solicitar a portabilidade de celular, basta verificar a cobertura das operadoras em sua região e solicitar um contato. Depois de receber o retorno e pedir a portabilidade, em até 3 dias úteis você terá o seu número antigo funcionando na nova operadora.

Este artigo foi útil? Leia também: Quanto custa fazer Portabilidade Numérica?

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